Facturation des commissions et des frais de vente
En tant que vendeur, vos commissions et vos frais de vente sont automatiquement déduits du produit de vos ventes et le reste des fonds est versé directement sur votre compte bancaire.
Important
Les informations de cette page s'appliquent uniquement aux clients qui résident dans l'Union européenne. Les clients qui résident en dehors de l'Union européenne doivent consulter notre article How fees and selling costs are charged.
Étant donné que les commissions et les frais de vente sont déduits du produit de vos ventes, le montant de votre versement peut être différent du montant payé par l'acheteur. Les versements sont effectués sur votre compte bancaire à une fréquence quotidienne ou hebdomadaire, en fonction de l'option que vous avez sélectionnée.
Types de commissions et de frais de vente
Les commissions et les frais de vente peuvent comprendre notamment :
- les frais et commissions d'eBay, y compris les frais d'insertion, les frais d'option de mise en vente, la commission sur le prix final, les frais de vente à l'international, les frais publicitaires et d'autres frais ;
- les frais d’abonnement à une Boutique
- les remboursements au titre de la Garantie client eBay
- les remboursements pour des litiges relatifs au paiement.
Suivez les liens ci-dessous pour consulter les montants de frais et commissions spécifiques et en savoir plus sur ces frais et commissions :
Mode et date de facturation des frais et commissions
Les commissions et les autres frais de vente sont automatiquement déduits de vos fonds disponibles et en cours de traitement. Ils sont facturés à différents moments selon le type de frais et de commission.
| Type de commission ou de frais de vente | Date de facturation des frais et commissions | Source de débit des frais et commissions facturés | Exemple de commissions et de frais de vente |
| Frais de mise en vente | Au moment de la mise en vente | Fonds disponibles et en cours de traitement | Frais d'insertion, frais d'option de mise en vente |
| Frais de transaction | Au moment de la vente | Paiement de l'acheteur | Commissions sur le prix final, frais de vente à l'international |
| Frais mensuels | À la fin de chaque mois | Fonds disponibles et en cours de traitement | Frais d'inscription à une Boutique |
| Autres commissions et frais de vente | Au moment où ils sont encourus | Fonds disponibles et en cours de traitement | Frais publicitaires, remboursements effectués aux acheteurs |
Si les frais et commissions dépassent vos fonds disponibles et en cours de traitement, nous essayons de débiter votre mode de paiement enregistré. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configurer et modifier votre mode de paiement pour les frais de vente.
Si vous acceptez les paiements par chèque ou à la remise en mains propres, vos frais sont déduits de vos fonds disponibles ou de votre mode de paiement enregistré après la finalisation de l'achat.
Où consulter vos commissions et frais de vente
Vous pouvez voir le détail de toutes les commissions et de tous les frais de vente facturés pour chaque commande dans le Hub vendeur ou dans Mon eBay. Voici comment faire :
- Allez à l'onglet Paiements du Hub vendeur ou à la section Paiements de Mon eBay.
- Sélectionnez Toutes les transactions.
- Recherchez la commande que vous souhaitez consulter et sélectionnez Afficher.
- Consultez la section Détails des frais.
La section Détails des frais affiche le montant total de la commande, la commission sur le prix final et tous les autres frais de transaction dus au moment de la vente. Les promotions ou les réductions relatives à la commission sur le prix final s'affichent également. Si vous souhaitez vérifier tous vos frais dans un seul et même rapport, consultez notre article Rapprocher vos transactions de vente sur eBay.
