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Services de paiement - Choisir le mode de paiement pour les frais de vente

Dans le cadre des services de paiement sur eBay, vous devez configurer un mode de paiement valide pour régler vos frais de vente dans le cas où le produit de vos ventes est insuffisant. Il peut s'agir d'une carte bancaire ou d'un compte bancaire associé utilisé pour les versements.

Important
Les informations contenues sur cette page concernent uniquement les membres résidant dans l'Union européenne. Nous invitons les membres situés en dehors de l'Union européenne à consulter notre article Choosing your payment method for selling costs for managed payments (cet article est uniquement disponible en anglais).

Dans le cadre des services de paiement sur eBay, nous déduisons les frais et commissions d'eBay et tout autre frais de vente de vos fonds en attente de versement. Si vos fonds ne sont pas suffisants pour couvrir ces montants, nous débitons le mode de paiement enregistré dans un délai de 14 jours. Nous pouvons regrouper les montants que vous devez en un montant unique.

Si vous n'avez pas sélectionné de mode de paiement valide pour les frais de vente ou si le paiement échoue, nous pouvons essayer de débiter un autre mode de paiement enregistré pour tout montant dû à eBay. De plus, si vous n'avez pas configuré de mode de paiement valide pour les frais de vente, votre activité de vente risque d'en être affectée. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles il est important de configurer un mode de paiement valide.

Astuce
Vous pouvez configurer le mode de paiement de votre choix pour le prélèvement des frais de vente.

Ajouter ou mettre à jour le mode de paiement pour les frais de vente 

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour un mode de paiement pour régler vos frais de vente, ainsi que le définir comme mode de paiement préféré.

Vous pouvez choisir d'utiliser une carte bancaire (à l'exception des cartes prépayées) ou le compte bancaire associé servant aux versements.

Ajouter un nouveau mode de paiement

Pour ajouter un nouveau mode de paiement pour les frais de vente :

  1. Allez à Paiements - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay.
  2. Sélectionnez Ajouter une option de paiement.
  3. Sous Sélectionner un mode de paiement, sélectionnez Carte bancaire ou Compte bancaire.
  4. Sélectionnez Continuer.
    • Dans le cas d'une carte bancaire, saisissez les informations de la carte et sélectionnez Continuer.
    • Dans le cas d'un compte bancaire, vous êtes invité à associer votre compte bancaire, à vous connecter ou à saisir vos informations bancaires, puis à sélectionner Continuer.
  5. Sélectionnez Mode de paiement préféré pour les frais de vente, puis Ajouter.
    • Si vous ne voulez pas l'utiliser comme mode de paiement préféré, ignorez cette étape.
Sélectionner un mode de paiement existant

Pour sélectionner un de vos modes de paiement existants pour régler les frais de vente :

  1. Allez à Paiements - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay.
  2. Sous Options de paiement, sélectionnez Gérer sous le mode de paiement enregistré que vous souhaitez utiliser. 
  3. Sélectionnez Mode de paiement préféré pour les frais de vente.
  4. Sélectionnez Terminé.

Si un mode de paiement enregistré ne propose pas l'option Gérer, il est possible qu'il ne soit pas autorisé comme mode de paiement préféré ou qu'il soit arrivé à expiration.

Pourquoi vous avez besoin d'un mode de paiement valide

Si vous ne choisissez pas de mode de paiement préféré, vous devez quand même disposer d'un mode de paiement valide pour payer vos frais de vente, dans le cas où le produit de vos ventes serait insuffisant.

Les problèmes suivants peuvent se produire si votre mode de paiement n'est pas configuré correctement ou ne fonctionne pas :

  • Si votre mode de paiement pour les frais de vente est refusé ou que vous n'avez pas configuré de mode de paiement, nous pouvons suspendre ou bloquer votre compte tant que le montant dû n'est pas payé dans son intégralité.
  • Si vous n'avez pas sélectionné de mode de paiement pour les frais de vente ou si votre paiement échoue, nous pouvons essayer de débiter un autre mode de paiement enregistré pour tout montant dû à eBay.
  • Si nous devons supprimer votre mode de paiement pour une raison quelconque et que vous n'avez pas d'autre mode de paiement enregistré pour régler vos frais de vente, vous devez ajouter un nouveau mode de paiement.

Frais de vente

Dans le cadre des services de paiement sur eBay, la plupart des frais de vente sont déduits avant que le versement soit initié. Si vos fonds en attente de versement sont insuffisants pour couvrir vos frais de vente, nous débitons le montant restant dû de votre mode de paiement enregistré.

Les frais de vente comprennent les commissions de vente et d'autres frais et peuvent inclure notamment :

  • les frais et commissions d'eBay, y compris les frais d'insertion, la commission sur le prix final, les frais de vente à l'international, les frais publicitaires et d'autres frais
  • les remboursements
  • les frais d’abonnement à une Boutique 
  • les remboursements au titre de la Garantie client eBay 
  • les remboursements pour des litiges relatifs aux paiements

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