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Gérer vos coordonnées

Pour pouvoir acheter, vendre et recevoir des communications importantes sur eBay, vous devez avoir des coordonnées correctes et à jour. Si vous modifiez votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail, ou si certaines informations dont nous disposons vous concernant sont incorrectes, vous devez mettre à jour vos coordonnées.

Important
Les informations de cette page s'appliquent uniquement aux clients qui résident dans l'Union européenne. Les clients qui résident en dehors de l'Union européenne doivent consulter notre article Updating your personal details (article disponible en anglais uniquement).

Si vous devez mettre à jour les détails de votre compte bancaire, consultez notre article Mettre à jour vos coordonnées bancaires.

Si vous devez modifier certaines de vos informations (telles que votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail), allez dans Mon eBay. Voici comment procéder :

  1. Allez à la section Compte de Mon eBay.
  2. Sélectionnez Coordonnées personnelles.
  3. Recherchez la section que vous devez mettre à jour et sélectionnez Modifier.
  4. Saisissez vos nouvelles coordonnées.
  5. Selon les informations que vous mettez à jour, vous serez invité à sélectionner Enregistrer, Soumettre ou Confirmer.

Mettre à jour des coordonnées

Astuce
Si vous êtes un vendeur et que vous changez le nom de votre compte eBay, le nouveau nom doit être identique à celui utilisé pour le compte bancaire que vous avez enregistré, sans quoi vous ne pourrez pas recevoir vos versements.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

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