Service clients

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'impossibilité de mettre en vente un objet :

• Pour vous aider à répondre aux attentes des acheteurs, nous surveillons régulièrement le statut de vos annonces et pouvons bloquer celles qui ne respectent pas notre règlement sur les pratiques de vente. Si votre annonce est en infraction avec notre règlement, nous vous préviendrons via la section Messages et vous donnerons les raisons.
• Nous pouvons également appliquer des limites ou des restrictions à votre compte, ou à certaines catégories d'objets, jusqu'à ce que vous confirmiez certaines informations ou constituiez un historique de ventes positif.
• Votre compte peut également faire l'objet de limites si vos performances de vente ne respectent plus les conditions minimales requises. Ces limites pourront être levées dès lors que votre performance de vendeur s'améliore.   

Pour éviter d'être en infraction avec nos règlements de vente, que ce soit accidentellement ou pour toute autre raison, nous vous invitons à lire et comprendre les règlements pour les vendeurs et les Conditions d'utilisation. 

En savoir plus :

• Votre compte est soumis à une limite de vente
• Attribution et retrait de défauts
• Violations des règles de mise en vente
• Limites de vente